一、受理范围：

　　对白下区人民政府及所属各部门、街道工作提出的意见、建议和批评。

二、不予受理范围：

　　1、反映非本区管辖范围内的问题。

　　2、反映属于军队、武警系统的问题。

　　3、反映进入司法诉讼程序的涉法问题。

　　4、反映公民之间、法人之间、公民与法人之间的民事（经济）纠纷问题。

　　5、反映区属各级机关（单位）已经受理在办的问题。

　　6、有关区部门依法依政策已经做出结论的问题。

　　7、有关执纪执法部门已经给予纪律处分或或刑事判决（裁定）的问题 。

　　8、反映的情况仅凭分析、猜测，无具体事实依据，无从调查或落实的问题。

三、注意事项：